Manifestações sobre falta de energia aumentam no RN

As interrupções de energia no Rio Grande do Norte têm se tornado mais frequentes nas últimas semanas, essas informações são da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). De janeiro a novembro de 2023, foram reportados 3.351 casos de interrupções no fornecimento de energia, um aumento notável em comparação com os anos anteriores.

Os potiguares, até o dia 29 de novembro deste ano, entraram em contato com a Aneel em 14.375 ocasiões, abordando temas como erros na leitura de consumo, questões de débito, religamentos e outros problemas relacionados ao sistema elétrico. Entre esses, as interrupções de energia lideram as estatísticas, representando 23% dos registros.

Comparativamente ao ano passado, os casos relacionados à falta de energia aumentaram impressionantes 92%, indo de 1.744 contatos para 3.351. Além disso, os números de 2023 são os mais altos dos últimos cinco anos, superando as informações de 2018, quando as notificações sobre falta de energia totalizaram 1.370 contatos à Aneel.

A Neoenergia Cosern, em resposta, atribui o aumento desses números ao volume significativo de chuvas, ventos e queimadas deste ano. No entanto, destaca que a energia esteve disponível para os consumidores potiguares em 99,98% das 8.670 horas dos últimos doze meses.

Além dos registros de informações, a Aneel também contabiliza reclamações formais sobre a falta de energia à sua ouvidoria. Até novembro de 2023, foram registradas 161 reclamações, superando o total do ano passado, que somou 152. A Neoenergia Cosern informa que, das 161 reclamações, 143 foram consideradas procedentes em 2023. A distribuidora também vincula as interrupções elétricas à incidência de raios, que aumentaram 28% no primeiro semestre de 2023, causando mais de 1.400 interrupções e danificando cerca de 400 equipamentos do sistema elétrico.

A Neoenergia destaca seu compromisso com a prestação de bons serviços aos consumidores potiguares, com investimentos crescentes no sistema elétrico do Rio Grande do Norte. Em julho último, a distribuidora foi reconhecida pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee) como a Melhor Distribuidora do Brasil e do Nordeste. Para fazer reclamações, os consumidores podem entrar em contato com a Aneel pelos telefones 167 e 0800 7270167, disponíveis de segunda a sábado, das 6h20 às 0h.